Nusuk (نسك)
يُمثل تطبيق نسك (Nusuk) نقلة نوعية في تجربة ضيوف الرحمن، حيث حول رحلة الحج والعمرة من عملية تتطلب الكثير من الإجراءات الورقية والتنسيقات المتعددة إلى تجربة رقمية متكاملة وسلسة. تم إطلاق هذه المنصة الرسمية من قبل وزارة الحج والعمرة السعودية لتكون البوابة الموحدة لكل معتمر وحاج، موفرةً كل ما يحتاجه الزائر في مكان واحد، بدءًا من التخطيط للرحلة وصولًا إلى إتمام المناسك والعودة إلى الديار بسلام.
بعيدًا عن كونه مجرد تطبيق للحجوزات، صُمم نسك ليكون رفيقًا رقميًا يرافقك في كل خطوة. سواء كنت تخطط لزيارتك الأولى أو كنت معتادًا على أداء العمرة، ستجد في هذا الدليل الشامل كل ما تحتاج لمعرفته لاستخدام التطبيق بأقصى فعالية، والاستفادة من كافة خدماته التي تهدف إلى جعل رحلتك الإيمانية أكثر يسرًا وروحانية.
🕋 ما هو تطبيق نسك (Nusuk)؟
نسك هو التطبيق الرسمي والمنصة المعتمدة من وزارة الحج والعمرة في المملكة العربية السعودية، وهو مصمم لتسهيل وتنظيم رحلة الحج والعمرة للمسلمين من جميع أنحاء العالم. يعمل التطبيق كبوابة رقمية شاملة تتيح للمستخدمين التخطيط الكامل لرحلتهم، بما في ذلك استخراج التأشيرات، وحجز الفنادق ووسائل النقل، والأهم من ذلك، إصدار التصاريح اللازمة لأداء المناسك مثل العمرة وزيارة الروضة الشريفة في المسجد النبوي.
قبل إطلاق نسك، كان المعتمرون يعتمدون على تطبيق "اعتمرنا"، لكن تم دمجه وتطويره ليصبح "نسك" بمنظومة خدمات أوسع وأشمل، مما يجعله الأداة الأساسية التي لا غنى عنها لكل من يقصد مكة المكرمة والمدينة المنورة.
- المنصة الرسمية المعتمدة للحج والعمرة.
- بديل مطور لتطبيق "اعتمرنا" السابق.
- يوفر خدمات متكاملة من التأشيرة إلى السكن.
- إصدار التصاريح الإلكترونية لأداء المناسك.
- متوفر بلغات متعددة تشمل العربية، الإنجليزية، الفرنسية، والتركية.
✨ أهم ميزات تطبيق نسك التي تجعل رحلتك أسهل
يقدم تطبيق نسك مجموعة متكاملة من الميزات التي تم تصميمها بعناية لتلبية احتياجات المعتمرين والزوار. هذه الأدوات لا تسهل الإجراءات اللوجستية فحسب، بل تساهم أيضًا في تعزيز الجانب الروحي للرحلة. إليك نظرة معمقة على أبرز هذه الميزات:
🗓️ حجز وإصدار التصاريح الإلكترونية
هذه هي الوظيفة الجوهرية للتطبيق. من خلال نسك، يمكنك بسهولة حجز وإصدار التصاريح اللازمة لأداء مناسك محددة تتطلب تنظيمًا للحد من الازدحام وضمان سلامة الجميع. تشمل أهم التصاريح:
- تصريح أداء العمرة.
- تصريح زيارة الروضة الشريفة للرجال.
- تصريح زيارة الروضة الشريفة للنساء.
يسمح لك التطبيق باختيار التواريخ والأوقات المتاحة بما يتناسب مع جدولك، مما يمنحك راحة البال ويضمن لك تنظيمًا مثاليًا لأداء هذه العبادات بخشوع وسكينة.
🕌 خدمات الحرمين الشريفين
يتجاوز التطبيق مجرد كونه أداة للحجز، ليصبح دليلك داخل الحرمين. يوفر التطبيق معلومات حيوية مثل:
- خريطة تفاعلية للمسجد الحرام والمسجد النبوي.
- تحديد مواقع الخدمات الهامة مثل أماكن الوضوء، وعربات كبار السن، والمراكز الصحية.
- معلومات عن أوقات الصلاة واتجاه القبلة.
- عداد الطواف والسعي لمساعدتك على تتبع الأشواط بسهولة.
✈️ التخطيط المتكامل للرحلة
لمن يأتون من خارج المملكة، يقدم نسك باقات متكاملة تشمل كل ما تحتاجه. يمكنك عبر المنصة استعراض وحجز باقات العمرة التي تتضمن:
- التأشيرة الإلكترونية.
- حجوزات الطيران.
- خيارات متنوعة من الفنادق القريبة من الحرمين.
- خدمات النقل الداخلي بين مكة والمدينة وجدة.
📱 التوافق والدعم متعدد المنصات
تم تصميم التطبيق ليكون متاحًا للجميع، بغض النظر عن نوع الجهاز الذي يستخدمونه. يتوفر تطبيق نسك بشكل رسمي على المنصات التالية:
- نظام أندرويد (Android) عبر متجر Google Play.
- نظام آي أو إس (iOS) لهواتف آيفون عبر متجر App Store.
- بوابة إلكترونية عبر الموقع الرسمي (nusuk.sa) يمكن الوصول إليها من أي متصفح ويب.
هذا التوافق يضمن أن يتمكن كل مستخدم من الوصول إلى خدمات نسك بسهولة ويسر.
👨💻 كيفية التسجيل واستخدام تطبيق نسك خطوة بخطوة
البدء في استخدام تطبيق نسك عملية بسيطة ومباشرة. سواء كنت مواطنًا، مقيمًا، أو زائرًا من خارج المملكة، يمكنك اتباع هذه الخطوات لإنشاء حسابك والبدء في التخطيط لرحلتك.
1. تحميل وتثبيت التطبيق
أولاً، قم بتحميل التطبيق من المتجر الرسمي الخاص بهاتفك. ابحث عن "Nusuk" في متجر Google Play لأجهزة أندرويد، أو في App Store لأجهزة آيفون. تأكد من تحميل التطبيق الرسمي الذي تم تطويره بواسطة (Ministry of Hajj and Umrah).
2. إنشاء حساب جديد
بعد فتح التطبيق، اختر "إنشاء حساب جديد". سيُطلب منك تحديد حالتك (مواطن/مقيم، خليجي، زائر). بناءً على اختيارك، ستحتاج إلى إدخال البيانات التالية:
- للمواطنين والمقيمين: رقم الهوية الوطنية أو الإقامة، تاريخ الميلاد، رقم الجوال، والبريد الإلكتروني.
- للزوار من الخارج: رقم التأشيرة، رقم جواز السفر، تاريخ الميلاد، الجنسية، رقم الجوال الدولي، والبريد الإلكتروني.
تأكد من إدخال البيانات بدقة كما هي مسجلة في المستندات الرسمية لتجنب أي مشاكل في التسجيل.
3. تفعيل الحساب وإصدار التصريح
بعد إكمال البيانات، ستتلقى رمز تحقق عبر رسالة نصية (SMS) على رقم جوالك المسجل. أدخل الرمز في التطبيق لتفعيل حسابك.
بمجرد تسجيل الدخول، اتبع الخطوات التالية لإصدار تصريح:
- من القائمة الرئيسية، اختر "خدمات المسجد الحرام" لأداء العمرة أو "خدمات المسجد النبوي" لزيارة الروضة.
- حدد نوع التصريح المطلوب (مثلاً: أداء عمرة).
- اختر اسمك أو أسماء المرافقين الذين ترغب في إصدار التصريح لهم.
- سيظهر لك تقويم يعرض الأيام المتاحة. الأيام باللون الأخضر تعني "غير مزدحم"، والأصفر "متوسط الازدحام"، والأحمر "مزدحم".
- اختر اليوم المناسب، ثم حدد الفترة الزمنية المتاحة (صباحية أو مسائية).
- اقرأ التعليمات والتعهدات واضغط على "إصدار التصريح".
سيظهر تصريحك في قسم "التصاريح" في التطبيق، وهو جاهز لإبرازه لرجال الأمن عند المداخل المخصصة.
⚖️ تطبيق نسك في مواجهة المنافسين
على الرغم من أن نسك هو التطبيق الرسمي، إلا أن هناك تطبيقات ومنصات أخرى يستخدمها المعتمرون لتسهيل جوانب مختلفة من رحلتهم. يقدم الجدول التالي مقارنة بين نسك وأبرز البدائل أو الأدوات المكملة.
| الميزة | تطبيق نسك (Nusuk) | تطبيق توكلنا خدمات (Tawakkalna) | منصات حجز السفر (Booking/Agoda) |
|---|---|---|---|
| الغرض الأساسي | منصة شاملة للحج والعمرة (تصاريح، باقات، إرشاد) | تطبيق خدمات حكومية سعودي (يشمل عرض تصاريح نسك) | حجز الفنادق والطيران بشكل عام |
| إصدار التصاريح | المصدر الرسمي والأساسي للتصاريح | يعرض التصاريح الصادرة من نسك (لا يصدرها مباشرة) | لا يوفر هذه الخدمة |
| باقات العمرة | باقات متكاملة ومعتمدة (تأشيرة، سكن، نقل) | لا يوفر هذه الخدمة | يمكن حجز السكن والطيران فقط (بدون تأشيرة أو تصاريح) |
| الجهة المطورة | وزارة الحج والعمرة السعودية | الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (SDAIA) | شركات سفر عالمية خاصة |
| ميزة فريدة | الربط المباشر مع التأشيرة وتنظيم الوصول للروضة والعمرة | محفظة رقمية للوثائق الرسمية في السعودية | خيارات سكن وفنادق عالمية واسعة جدًا |
💡 نصائح احترافية لتحقيق أقصى استفادة من نسك
لتحويل تجربتك مع تطبيق نسك من مجرد إجراء روتيني إلى أداة فعالة تعزز من روحانية رحلتك، إليك بعض النصائح المتقدمة:
- خطط مسبقًا: تصاريح الروضة الشريفة تكون محدودة وتنفد بسرعة. حاول الحجز قبل رحلتك بأسابيع، وكن مرنًا في اختيار التوقيتات.
- استخدم التقويم الذكي: عند حجز تصريح العمرة، اختر الأيام والأوقات ذات اللون الأخضر لتجربة أكثر هدوءًا وروحانية بعيدًا عن الزحام الشديد.
- فعّل الإشعارات: يسمح لك التطبيق بتفعيل إشعارات لأوقات الصلاة وتذكيرك بمواعيد التصاريح. هذه الميزة تساعدك على البقاء منظمًا.
- أضف المرافقين: إذا كنت تسافر مع عائلتك أو مجموعة، يمكنك إضافتهم كمرافقين في حسابك وإصدار التصاريح لهم جميعًا دفعة واحدة، مما يوفر الوقت والجهد.
- استكشف الخدمات الإضافية: لا يقتصر التطبيق على التصاريح. تصفح قسم الأدلة الإرشادية والخرائط التفاعلية لتتعرف على المسارات والخدمات داخل الحرمين قبل وصولك.
- تأكد من تحديث التطبيق: تعمل وزارة الحج والعمرة على تحديث التطبيق باستمرار لإضافة ميزات جديدة وتحسين الأداء. تأكد من أنك تستخدم أحدث إصدار من تطبيق نسك للاستفادة من كل التحسينات.
🧐 الإشارة إلى الجوانب الشرعية
باعتباره تطبيقًا صادرًا عن الجهة المسؤولة عن شؤون الحج والعمرة في المملكة العربية السعودية، فإن تطبيق نسك ومحتوياته مصممة بالكامل لتكون متوافقة مع أحكام الشريعة الإسلامية. الهدف الأساسي للتطبيق هو تيسير أداء العبادات والشعائر الدينية كما وردت في السنة النبوية. من خلال تنظيم عملية الحصول على التصاريح، يساهم التطبيق في تحقيق مقاصد الشريعة في حفظ النفس وتجنب الضرر الناتج عن التدافع والازدحام الشديد، مما يتيح للحاج والمعتمر أداء مناسكه بطمأنينة وخشوع.
في الختام، يعتبر تطبيق نسك أداة لا غنى عنها لكل من ينوي زيارة الأماكن المقدسة. إنه ليس مجرد تطبيق، بل هو جسر رقمي يربط بين ضيوف الرحمن والخدمات المتطورة التي تقدمها المملكة العربية السعودية لضمان تجربة إيمانية آمنة ومنظمة وميسرة. بتحميلك للتطبيق واستخدامه بفعالية، فإنك تضع بين يديك مفتاح رحلة عمرة أو حج أكثر تنظيمًا وروحانية.
إصدارات التحميل
| اسم الإصدار | نظام التشغيل |
|---|---|
| تحميل تطبيق نسك |
أندرويد
|
| إصدارات التحميل | |